В настоящее время со всех сторон слышны возгласы о разразившемся финансовом кризисе. Следствием чего является некоторое падение среднего уровня жизни населения, особенно работников бюджетной сферы. Несмотря на это, мы можем наблюдать агрессивное проведение рекламных кампаний по кредитованию населения. Навязчивые предложения сыпятся на обывателя со всех сторон: с телевидения, газет, интернета и телефона.
Возьмем один из навязчивых вариантов привлечения клиентов, который используют банки — телефонные звонки. Оператор вежливо представляется и просит уделить время, если потенциальный клиент благосклонно выслушает представителя банка, то узнает, что может получить кредит или кредитную карту на вполне выгодных условиях, судя по полученной информации. Сразу сориентироваться и задать уточняющие вопросы не всегда получается и после прекращения разговора, человек начинает выяснять условия кредитования на сайте банка.
Внимательному и дотошному человеку сразу же бросится в глаза вполне естественное несоответствие декларируемых условий реальным фактам. Процентная ставка, обычно декларируемая значением цифры “от”, в большинстве случаев недостижима для желающего обратиться за кредитом. Ведь предлагаемый кредит не является плановым, и, значит, ни имущества в залог, ни первоначального взноса у потенциального заемщика просто нет. Получается, декларируемая процентная ставка вольно или невольно вводит будущего клиента в заблуждение, определяя нижнюю границу, но не называя конкретное значение.
Кроме того, оформляя кредитную карту, в расходах на содержание кредита не учитывается комиссия по снятию наличности, обычно небольшой процент, при этом обязательная комиссия не должна быть меньше определенной цифры, так что обналичивать имеет смысл начиная с определенного значения.
В короткий формат рекламного обращения по телефону клиенту не оглашаются условия по периоду кредитования, иногда не говорят ежемесячные комиссии, пока тот сам не спросит.
В результате, если человек клюнул на приятный голос, лестные отзывы о добросовестности исполнения кредитных обязательств и открывающихся перспектив совершения внеплановой покупки, возможно, и шубы, но не жене, он окажется в офисе банка. Начав личное общение с сотрудников банка, заемщик из потенциального становится реальным, оказавшись в расставленных информационных ловушках. Он взял бесполезный для комфортного существования обязанность, в дополнение к уже имеющимся. А ведь все началось с невинного звонка из банка.
Совет простой, не поддаваться сиюминутным желаниям и выгодам, ведь в перспективе стоимость такого поступка может оказаться существенно выше, нежели кажется на первый взгляд. Поэтому всегда необходимо предвзятое отношение к рекламе, особенно кредитов, особенно сейчас. В самой рекламе, ограниченной временными рамками общения с клиентов, содержится обман, и цель общения — заставить взять кредит на не вполне выгодных для заемщика условиях. Ведь в этом случае сравнения условия других банков не предоставляется.
Поэтому, если уж человек решился на кредит, и звонивший оператор взбудоражил его возможностью осуществления давно откладываемой покупкой, необходимо отнестись к выбору банка и кредита, а тем более кредитной карты, ответственно. Нужно сравнить условия в нескольких банках, что просто сделать на официальных сайтах банков, и только после подбора комфортного процента по кредиту и оценки своих финансовых возможностей, следует обращаться в выбранное кредитное учреждение.
Источник: youandcredit.ru
© 2015, https:. Все права защищены.
